to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapamıyor
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 25.11.2025 tarihinde saat 16:46 civarında bilgim ve onayım olmadan “Debit işlemler” açıklamasıyla 1.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir talimatım, harcamam veya onayım bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin ne olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve şu ana kadar bana doyurucu bir açıklama sunulmadı. Hesabımdan iznim olmadan para çekilmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin bu işlemi açıklayamıyor olması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
İzinsiz gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu 1.000 TL’lik işlemin derhal incelenerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki güvenlik kontrollerinin detaylı bir şekilde yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hala dönüş sağlanmadı bir temsilci yarın arayın diyor bir temsilci şubeye gidin diyor bu nasıl destek ben anlayamadım
Hala sonuç yok böyle bir şeyin olması çok üzücü
Şubeye Gittim Ve 1 ay içinde incelenip döneceklermiş insanlar güvenip paralarını yatırıyor insanların paralarını alıp hiçbir bilgi vermeden bunu nasıl yapabiliyorsunuz ilginç.
