Garanti Bankası Emekli Maaşı Promosyonunda Net Bilgi Ve Eksik Ödeme Talebi

Garanti Bankası’na taşımış olduğum emekli maaşım için 12.500 TL promosyon kampanyasından yararlandım. Ancak hesabıma yatan tutarlarda ve ek avantajlarda netlik olmadığı için eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum.

Tarafıma verilen bilgiye göre maaşımdan 2.000 TL, kartıma 6.000 TL ve ayrıca bonuslar şeklinde bir kazanç sağlayacağım belirtilmişti. Fakat ek bonuslar ve toplamda neler kazanacağım konusunda ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net ve anlaşılır bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle promosyondan tam olarak ne kadar faydalandığımı ve eksik ödeme olup olmadığını öğrenemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, emekli maaşı promosyonum kapsamında maaşa yatan tutar, karta yansıtılan tutar ve tüm bonuslar dahil olmak üzere toplamda hangi kalemlerden, ne kadar kazanç sağladığımı açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca eksik ödeme varsa bunun da tarafıma ödenmesini istiyorum. Gerek görülürse, süreçle ilgili olarak eşimle de iletişime geçilebilir.