to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait mobil uygulama üzerinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem banka tarafından “düşük faiz” olarak SMS geldi, hem de mobil uygulamada faiz oranı yaklaşık %3,97 olarak görünüyordu. Bu şartlara güvenerek 36 ay vadeli kredi planlaması yaptım.
Ancak 01.01.2026 tarihinde krediyi kullanmak istediğimde faiz oranının hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık %7’ye yükseltildiğini gördüm. Hem SMS ile “düşük faiz” şeklinde pazarlama yapılması hem de mobil uygulamada düşük faiz gösterilip sonrasında bu şekilde oran artırılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Garanti Bankası’na güvenerek ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredimi bir gün beklettiler ve faizi yaklaşık dört kata yakın bir seviyeye çıkardılar; bu süreçten sonra bankayı güvenilir bulmadığımı ve müşterilerin bu tür uygulamalara karşı dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben, başvuru yaptığım ve SMS ile tarafıma bildirilen dönemde geçerli olan düşük faiz oranının (yaklaşık %3,97) 36 ay vadeli kredime uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu uygulamanın haksız ve yanıltıcı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek faiz oranımın başvuru anındaki düşük orana çekilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 72.000 TL tutarında ve 4 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı 3,96% olarak görünüyordu. Ancak başvurum onayda beklerken, 11 Temmuz’da krediyi kullanmak istediğimde faiz oranının 5,99%’a yükseldiğini g...
Geçtiğimiz gün Garanti Bankası mobil uygulamasında 2,99 faiz oranı ile 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası karşıma çıktı. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp onay aldım. Ancak bugün krediyi kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Y...
Garanti Bankası’na önce 22.12.2025 tarihinde 22.500 TL, ardından 26.12.2025 tarihinde 27.500 TL tutarında, her ikisinde de %3,39 faizli ihtiyaç kredisi için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Bu başvurulardan biri önce onaylandı, ancak daha sonra iptal edildi. Diğer başvurum ise 26.12.20...
Yorumlar