Garanti Bankası Denizli Şubesinde Elektronik Blokajın Kaldırılmaması

Garanti Bankası’ndaki hesabıma 18.05.2026 tarihinde icra nedeniyle blokaj konuldu. 20.05.2026 tarihinde icra dosyasındaki blokaj elektronik ortamda tüm bankalardan kaldırıldı, diğer bankalar bu elektronik yazıya istinaden blokeyi hemen kaldırmasına rağmen Garanti Bankası Denizli Saltak Şubesi’ndeki hesabımdaki blokaj hâlâ devam ediyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle görüştüm. Son görüşmede, blokajın kaldırılabilmesi için icra dairesinden alınan kaldırma yazısının fiziken şubeye teslim edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine kaldırma yazısını icra dairesinden temin edip Denizli Saltak Şubesi’ne eşimle birlikte gönderdim, ancak buna rağmen blokaj kaldırılmadı ve bu kez mutlaka benim şahsen gitmem gerektiği belirtilerek işlem yapılmadı.

Oysa haciz ve blokaj işlemleri elektronik ortamda geldiği gibi, elektronik ortamda da kaldırılması gerekmektedir. Elektronik kaldırma yazısı olmasına rağmen Garanti Bankası’nın hâlâ hesabımdaki blokajı kaldırmaması ve süreci gereksiz yere zorlaştırması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; hesabımdaki parayı kullanamadığım için günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

İcra kaldırma yazısı bankaya iletilmiş ve elektronik ortamda da kaldırma imkanı bulunmasına rağmen hâlâ işlem yapılmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve Denizli Saltak Şubesi’ndeki hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Bankanın bu tutumunun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun ilgili tüm merciler tarafından değerlendirilmesini istiyorum.