to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonusunun Yüklenmemesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı “750 TL harca, 2.500 TL Bonus kazan” kampanyasına Kasım ayında katıldım ve bu kapsamda toplamda yaklaşık 8.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarında bonusun 5 Ocak’ta kullanılabilir olacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yatmadı.
Kampanyaya doğru şekilde katıldığımı teyit etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kampanyaya katılımımın doğru olduğu, ancak buna rağmen bonusun henüz yüklenmediği söylendi. Kredi kartımın son 4 hanesi 5016’dır.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen bonusun tarafıma tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya için hak ettiğim 2.500 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
