Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Bloke İşlemleri

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şu anda kart limitim 1.500 TL ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde gerekçe olarak kredi skoru öne sürülüyor.

Limit bu kadar düşük tutulurken aynı bankadan arandığımda otomatik ödeme talimatı vermem isteniyor. Hem limitimi artırmıyorlar hem de bu limit ile ek yükümlülük talep ediyorlar, bu durumu hakkaniyetli bulmuyorum.

Ayrıca kartımda 1–2 TL gibi çok küçük bir tutar “bloke” olarak görünüyor ve bununla ilgili de hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Ne müşteri hizmetleri, ne şube, ne de mobil uygulama üzerinden bu blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenebildim, kimse net bir çözüm sunmadı.

Garanti Bankası’ndan, düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak kredi kartı limitimin makul bir seviyeye, talep ettiğim 5.000 TL civarına yükseltilmesini ve kartımda görünen 1–2 TL’lik anlamsız blokenin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.