to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Gold Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 8017 ile biten Bonus Gold ana kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle ekstreye yansıtılan 1.282,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda, talebimin incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Merhabalar dün Garanti Bankası'nı aradığımda müşteri hizmetlerindeki beyefendi kartın yıllık aidat ücretinin iade edilemeyeceğini söyledi sebebini sorduğumda kartın maaş kartı olduğu ilgili maaş bankasından ayrıldığım için yıllık ücretlendirilme yapıldığını ve iptal olamayacağını söyledi bu konuda yıllık ücretlendirme olacağına dair tarafıma 4. Ayda mail geldiğini iletti fakat öyle bir mail gelmemiştir gerekenin yapılmasını arz ederim.
