to read complaints and reviews, or file yours.RKS Lince 125 Hava Filtresi Hortumu Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
RKS Lince 125 motosikletimin hava filtresi hortumu yaklaşık 1 ay önce deforme oldu. Motorum 2 bin kilometrede ve 1 yıllık garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti.
Servise gittiğimde, sorunun garantiye girmediğini söyleyerek benden hava filtresi hortumu için 500 TL ücret talep ettiler. Hem motorun kilometresi düşük hem de garanti süresi devam ederken bu parçanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.
Garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmeden, hava filtresi hortumunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
