Garanti Bankası Anadolu Sanayi Şubesinde Yanlış Hesap Türü Açılması Maaşımın Gecikmesine Sebep Oldu

Garanti Bankası Anadolu Sanayi şubesinde maaş hesabı açtırdım. Açılması gereken hesap 680 Darıca hesabı olmasına rağmen, şube yanlış bir hesap türü açtığı için maaşım pazartesi günü saat 10.00’da yatması gerekirken hesabıma hiç yatmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak, yaşanan bu aksaklığın tamamen şube kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Maaşımın zamanında yatmaması beni mağdur etti.

Garanti Bankası’ndan, Anadolu Sanayi şubesindeki bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.