to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan Bonus kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem, her ay hesabıma belirli miktarda havale yapmam ve kredi kartımdan yapacağım harcamalar karşılığında her ay 750 TL Bonus kazanacağım söylenmişti. Kampanyanın katılımdan itibaren bir yıl geçerli olacağı bilgisi verildi ve ben de koşulları fazlasıyla yerine getirdim.
Yaklaşık dört ay kadar bu kampanyadan sorunsuz şekilde yararlandım ve Bonus yüklemeleri yapıldı. Ancak ne geçen ay ne de bu ay kartıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Koşulları yerine getirmeye devam etmeme rağmen bir açıklama yapılmadan bonuslar kesildi.
Bu durum üzerine 8 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, üç iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben de beş iş günü sonrasında tekrar aradım, hâlâ incelendiği bilgisini verdiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi. Bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle kredi kartlarımı ve kullandığım kredili mevduat hesabımı kapattım.
Artık bu süreçten bir beklentim kalmadı, sadece yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve benzer şekilde kampanyalara güvenerek hareket eden müşterilerin aynı sorunla karşılaşmamasını istiyorum.
Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla arandım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma özel olarak 750 TL ve üzeri harcamalarda 750 TL Bonus kazanacağım söylendi. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldım ve harcamayı yaptığımda bonusun hemen yansıyacağı ifade edildi. 750 TL’lik harcamayı bu kampanya nedeniyle ger...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için katıldığım “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca her ay 750 TL bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartımı buna uygun şekilde kullandım. Kampanya bilgilendirmesinde, bonusların her ayın 6. iş günü hes...
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı teklifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven...
Garanti Bankası’nın beni arayarak sunduğu Bonus kredi kartı kampanyasına dahil oldum. Telefonda, kredi kartı alıp belirtilen talimatları yerine getirdiğim takdirde 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde kartı alıp otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve harcama...
Yorumlar