Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Bonus Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Aralık 2025 10:58
886

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için katıldığım “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca her ay 750 TL bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartımı buna uygun şekilde kullandım.

Kampanya bilgilendirmesinde, bonusların her ayın 6. iş günü hesabıma yansıtılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, Aralık ayındaki bonusum hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her seferinde sadece “incelemede” denilerek konu sürekli ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim ve her ayın 6. iş günü yatırılması gereken Aralık ayına ait 750 TL bonusun en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini ve sürecin neden aksadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Sözü Tutulmadı, 750 TL Bonusum Yüklenmedi

profile
10 Aralık 2025 08:15
1.052
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yatmadı

profile
03 Aralık 2025 18:03
1.575
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Vaat Edilen 750 TL Bonus Neden Yüklenmedi

profile
01 Aralık 2025 01:58
1.625
garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-vaat-edilen-750-tl-bonus-neden-yuklenmedi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 3000 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 23:38
2.505

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri