to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak günü saat 02:15 sularında İstanbul Rami’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplamda 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı, ben de sıkışan paranın 1.200 TL’lik kısmını elimle geri alabildim, kalan 23.800 TL ise ATM’de kaldı.
Kısa bir süre sonra hesabıma 21.600 TL geçtiğini gördüm. Yani ATM’de kalan para üzerinden 2.200 TL eksik yatırılmış oldu. Bu durumla ilgili Garanti’ye kayıt oluşturdum ancak hâlâ eksik tutar hesabıma geçmedi.
Garanti gibi kurumsal bir bankada, ATM’nin iç ve dış kamera sistemi bulunmasına ve kasaya giren paranın net olarak tespit edilebilmesine rağmen paranın eksik yatırılması kabul edilemez. Yanımda hastanenin gece amiri vardı ve tüm sürece birebir şahit oldu. Bu yaşananlar sebebiyle Garanti Bankası’na olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
ATM’ye yatırdığım parada oluşan bu eksikliğin kamera ve ATM kayıtları incelenerek acilen açıklığa kavuşturulmasını ve eksik olan 2.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve ardından paranın bakiyeye alındığını gösterdi. Ancak daha sonra ATM görevlilerinin kayıtlarında yatırdığım para tutarı eksik yazılmış ve sistemde 3...
19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu...
21 Ocak tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden 6.900 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen para hesa...
01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...
27 Aralık’ta İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine saat 12.20 civarında 4.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması hatası verdi, bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım ve paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 900 TL’nin yattı...
Yorumlar