Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Kampanyasında Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

09 Aralık 21:01
136

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 18.11.2025 tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında kredinin 5 gün içinde kullanılmazsa hakkın kaybedileceği belirtilmesine rağmen, başvurum bu süre içinde sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte tarafıma Hatay/Kırıkhan Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise sistemde işlemin faizsiz değil, faizli krediye döneceği iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kampanyaya müdahale edilemeyeceği, hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları ifade edildi. Ne olumlu ne de olumsuz net bir sonuç veriliyor, her kanalda top çevrilerek müşterinin oyalandığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem faizsiz kredi kampanyasından hem de Garanti BBVA müşterisi olmaktan vazgeçmiş bulunuyorum. Kredi kartının sunduğu avantajlara rağmen kart almaktan da vazgeçtim ve hesabımı kapatma kararı aldım. Bu şikayeti, diğer insanların bu tür kampanyalara güvenmeden önce sürecin nasıl işlediğini bilmeleri için paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Şartlarının Uygulanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Kasım 16:05
612
faizsiz-kredi-kampanyasi-sartlarinin-uygulanmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Faizsiz Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

24 Kasım 22:14
753
faizsiz-kredi-kampanyasi-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

13 Kasım 18:13
568
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri