Alirıza sonuçtan memnun
Çözüldü
Faizsiz Kredi Başvurum Faizliye Çevrildi, Mağduriyetim Giderilsin
Alirıza
14 Kasım 2025 12:07
2.123"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Faizsiz Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Yasemin
24 Kasım 2025 22:14
2.264Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kaldı ve “şubeden devam etmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıktı.
Ben de bunun üzerine şubeye giderek işlemi tamamlamak istedim. Şubedeki görevli, bu kampanyanın mobil uygulamaya özel olduğunu, kendi ekranında faizsiz kredi kampanyasının görünmediğini, bana sadece faizli kredi çıkabildiğini söyledi. Yani kampanyayı kullanabilmek için müşteri olmam gerektiği söylenirken, müşteri olduktan sonra faizsiz kredi verilmedi ve yalnızca faizli kredi teklif edildi.
Bu süreçte, kampanya vaadiyle müşteri yapılıp sonrasında bu vaadin yerine getirilmemesinden dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Bankanın, yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını bana da aynı şartlarda sağlamasını, kampanya kapsamında faizsiz kredimin tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti BBVA’daki hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
faizsiz-kredi-kampanyasi-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Şube Yönlendirmesiyle %0 Faizli Kredi Hakkım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Özay
31 Ekim 2025 14:45
2.562Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...
1 Destek
Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok
Emrah
25 Eylül 2025 09:31
1.904Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...
dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg
1 Destek
Poyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Üzerinden Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet
Poyraz
26 Eylül 2025 10:26
3.195"Sorunum çözüldü. Kredim hesabıma faizsiz bir şekilde aktarıldı. Teşteşekkür ederim."
mobil-uygulama-uzerinden-faizsiz-kredi-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet
İlhan
05 Eylül 2025 21:42
2.643Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Daha önce Garanti Bankası'nda hesabım yoktu, bu kampanya için yeni müşteri oldum ve hesabımı açtım. Ancak başvuru sırasında ve sonrasında iki kez dene...
2 Destek
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
91
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
169
-
![ikon]()
American-Express
71
-
![ikon]()
Anında Kredi
132
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
996
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
110
-
![ikon]()
Bonus
6.889
-
![ikon]()
Bonus Gold
559
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.292
-
![ikon]()
Borç
1.557
-
![ikon]()
Business Kart
148
-
![ikon]()
Cepbank
226
-
![ikon]()
Döviz
280
-
![ikon]()
e-Trader
71
-
![ikon]()
EFT
859
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
357
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
731
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
542
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
99
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
232
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.524
-
![ikon]()
Havale
766
-
![ikon]()
Hesap
4.381
-
![ikon]()
Hesap Açma
370
-
![ikon]()
Hesap Kartı
515
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
1.047
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.307
-
![ikon]()
Kariyer
72
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
400
-
![ikon]()
Kredi
7.129
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.935
-
![ikon]()
Kurye
176
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
180
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.318
-
![ikon]()
Para Çekme
1.739
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.999
-
![ikon]()
Platinum Kart
125
-
![ikon]()
Pos
772
-
![ikon]()
Promosyon
762
-
![ikon]()
Sanal Kart
328
-
![ikon]()
Shop and Fly
137
-
![ikon]()
Sigorta
1.755
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
290
-
![ikon]()
Swift
260
-
![ikon]()
Şifre
643
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
416
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
106
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
391
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar