to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapatma İşlemlerinde Şube Zorunluluğu Mağduriyeti
27 Aralık 2024 23:555.719
@Garantibankası Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisini erken kapatma yapıp dairem üzerindeki ipoteki kapatmak için bugün hesaba para yatırdım. Ne internet şubesinden ne de mobilden erken kapatma yapamadım. İstanbul'da olup kredi kullandığım şube uzakta olduğu için 17:00 ye kadar yetişemedim ve işlemimi yapamadığım için konutumu satma işlemlerim aksadı. 2024 yılında bunu müşteri hizmetlerinden de defalarca denememe rağmen yapamadım. Bu iş için neden şubeye gidiyoruz ki. Haydi çağrı merkezini aradık ama oradan da bir türlü doğru bir yere yönlendirilemedim. Ne yapmamız lazım, her işlem için şubeye mi gidelim.
