to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyon Bonusum Kredi Kartı Borcuna Dönüştürüldü, Mağdur Oldum
Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu karşılığında kredi kartı açtırdım ve bu karta 4.800 TL Bonus yüklendi. Daha sonra avans hesabımı kapattırdığım için, daha önce harcadığım 4.800 TL’yi bu kez kredi kartıma borç olarak yansıttılar.
Emekli promosyonu kapsamında verilen bonusun sonradan kredi kartı borcuna dönüştürülmesini kabul etmiyorum ve bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşadım. 4.800 TL tutarındaki kredi kartı borcunun iptal edilmesini, emekli promosyonu sürecinin şeffaf ve taahhütlere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdım. Maaşımı taşımam karşılığında, avans hesap açma ve kredi kartı kullanma şartıyla tarafıma 4.800 TL Bonus verildi. Bu bonusu 4 Kasım’dan itibaren harcadım ve sonrasında avans hesabımı kapattım. Bugün ise daha önce harcamış olduğum 4.800 TL’lik Bonus tutarı kredi kartı borcu gibi gösterilerek banka hesabıma borç olarak yönlendirildi. Bana başta, avans hesabını kapattığımda bu bonusun geri isteneceğine dair net ve açık bir bilgi verilmedi, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Kırıkkale Merkez şubesinden yaptığım bu işlemler sonucunda ortaya çıkan 4.800 TL tutarındaki borcun tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme başlatılacağı söylenip net bir çözüm sunulmadı. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
