to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Hesabından Haksız EFT Komisyonu Ve Çözüm Sunulmaması
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi'nde babamın emekli maaş hesabından yapılan standart bir EFT işleminde 12,80 TL komisyon ücreti alındı. Emekli maaş müşterilerinden EFT ve havale işlemlerinde komisyon alınmaması gerekirken, bu ücretin kesilmesi kabul edilemez. Bu ayrıcalık bir lüks değil, bankanın emekli maaş müşterilerine sunduğu temel bir özelliktir.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kesilen ücretin iadesini, bundan önceki tüm EFT komisyon ücretlerinin iadesini hem de bundan sonra emekli maaş müşterilerinden bu tür komisyonların alınmamasını talep ediyorum! Babamın müşteri numarası: 37855871.
