EFT Limit Artışı İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

15 Eylül 2025 saat 15:00’ten bu yana Garanti BBVA iOS mobil uygulaması üzerinden EFT limit artışı yapmak istiyorum. İnternet bankacılığında limit işlemlerine girip EFT limitimi artırmaya çalıştığımda, “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, yardım merkezinden görüntülü görüşme başlatmak istediğimde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, işlemi internet bankacılığı veya yardım merkezinden görüntülü görüşme yoluyla yapmam gerektiği söylendi. Fakat her iki yöntemi de defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. İlk kez EFT limit artışı yapmak istiyorum ve iki gündür bu problemle karşılaşıyorum.

Sorunun bir an önce çözülerek EFT limit artışımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.