Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faizsiz Kredi
Dijital Kredi Onayı Şubeye Yönlendirilerek Kampanya Geçersiz Kılıyor

ID:34649514

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kredi Onayı Şubeye Yönlendirilerek Kampanya Geçersiz Kılıyor

Fatih

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 12:43

1.070

Bankanızın 1-31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan 'Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli 50.000 TL Kredi' kampanyası kapsamında mobil üzerinden müşteri olma sürecimi tamamladım. İhtiyaç kredisi başvurum sistem tarafından olumlu/ön onaylı olarak değerlendirilmesine rağmen, uygulama beni 'şubeden devam ediniz' uyarısıyla Elazığ Fırat Şubesi’ne yönlendirmektedir.

Ancak kampanya şartlarınızda açıkça belirtilen 'İşlemin şubeden tamamlanması durumunda kampanya geçersizdir' maddesi nedeniyle bir çıkmaza sokulmaktadır Hem dijitalden işlem yapmam zorunlu tutuluyor hem de sisteminiz beni şubeye zorlayarak faizsiz kredi hakkımı elimden alıyor. Ayrıca yönlendirdiğiniz Fırat Şubesi telefonları sabahtan beri hiçbir şekilde cevap vermemektedir.

Onaylı olan 50.000 TL, 3 ay vadeli ve %0 faizli kredimin, kampanya haklarım korunarak tarafıma dijital kanallar üzerinden kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketiciyi yanıltıcı kampanya yönetimi nedeniyle BDDK ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm."

Fatih

26 Aralık 2025 11:24

Olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 0 Faizli 50.000 TL Kredi Şubede Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Zekeriya

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 15:01

1.278

Garanti BBVA’da yeni müşteri olanlara özel sunulan 0 faizli, 3 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.12.2024 günü mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. Devamında sistem beni şubeye yönlendirdi. Yönlendirildiğim şubeye gittiğimde görevli pe...

onaylanan-0-faizli-50000-tl-kredi-subede-gorunmuyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-2.jpg

onaylanan-0-faizli-50000-tl-kredi-subede-gorunmuyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Faizsiz Kredi Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ozden

Garanti BBVA

08 Ağustos 2025 14:24

2.362

Garanti BBVA’nın ilk müşteri kredisi başvurusu için mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sekmesinde sadece faizli ihtiyaç kredisi seçeneği mevcut, faizsiz kredi seçeneği görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım veya banka kartım olmadı...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Sıfır Faizli Krediye Şube Engeliyle Erişememek Mağduriyet Yarattı

Onur

Garanti BBVA

08 Aralık 2025 15:27

1.092

Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bankanın müşterisi değilken bu kampanyayı görünce faydalanmak istedim ve sadece bu fırsat için Garanti BBVA müşterisi oldum. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda baş...

onaylanan-sifir-faizli-krediye-sube-engeliyle-erisememek-magduriyet-yaratti-2.jpg

onaylanan-sifir-faizli-krediye-sube-engeliyle-erisememek-magduriyet-yaratti-1.jpg

Alirıza sonuçtan memnun

Çözüldü

Faizsiz Kredi Başvurum Faizliye Çevrildi, Mağduriyetim Giderilsin

Alirıza

Garanti BBVA

14 Kasım 2025 12:07

2.123

"Teşekkürler"

1 Destek

Faizsiz Kredi Hakkım Haber Verilmeden İptal Edildi

Kutbeddin

Garanti BBVA

13 Kasım 2025 22:44

1.399

09.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ilk 5 iş günü içinde başvuru yaparsam faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Ancak başvurumun sonucu 5 gün boyunca “incelen...

Tüm Garanti BBVA Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör