to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil kredi başvuru işlemlerinde bildirimler gelmesine rağmen başvurular şubeye yönlendiriliyor ve kimlik bilgilerimin eksik olduğu bildiriliyor. Oysa dijital olarak kayıtlı kimliğim mevcut. Sonrasında başvurulara ret veriliyor ve kredi notumun düşmesine sebep olunuyor. Sistemlerinde sorun var fakat bunu kabul etmiyorlar. Artık bilgilerimin güvende olduğunu da düşünmüyorum. Hesaplarımı kapatmaya çalışıyorum fakat yine şubeye yönlendiriliyorum. Çalışan biri olarak çalışmak istemediğim bir banka için zor durumda kalıyorum. Bir şikayet birimi yok ya da yapılan yanlışları düzeltecek birimleri bulunmuyor. Neden şubeye gitmem gerektiğini açıklayacak bir sebepleri de yok. Kimliğim tanımlı olmasına rağmen neden şubeye gitmem gerekiyor diye soruyorum, ancak cevap alamıyorum.
Garanti Bankası'nda bir türlü düzeltilemeyen kredi başvurusundaki eksik belge sorunu nedeniyle, bizzat gidip banka şubesinde kimliğimi tanıttığım halde ön onay verilen kredi kullanımına geçilemiyor. Belge doğrulama devam ediyor kısmında kalıyor. İşimden izin aldım, şubeye gittim. Şubedeki personel i...
Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimliğimi taratarak sıfırlamayı denedim. Kimlik taratma ve yüz onaylamasından sonra 'Beklenmeyen bir hata' yüzünden şifremi sıfırlayamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise şifreyi sıfırlayabilmem için kart numaranın son 6 hanesini istiyor. Olaya b...
Dün garantiden kredi başvurusu yaptım. Daha sonrasında bana mobil banktan bildiri geldi. Bildiride aynen şu şekilde yazıyordu. Kredinizi size özel sunduğunuz ürünlerle alabilirsiniz yazıyor ve özellikle kredinin yanında onaylı diyede bir ibare mevcuttu. Ürünler diye belirttiği kredi kartı ve otomati...
Garanti BBVA nın sıfır faizli kredisi için başvuruda bulundum. Bankacı olduğumdan dolayı şartları detaylı bir şekilde okumam gerektiği biliyordum. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıp görüntülü görüşme ile başvurumu tamamladım ve sonrasında sıfır faizli kredi için başvuruyu gerçekleştirdim. Anca...
Kimlik bilgilerimde değişiklik olduğu için bankaya gittim. Sistemlerinde bilgilerimi güncellemek istediğimi belirttim. Güncellemeyi yaptık ancak kimlik belgeniz sisteme yüklenemiyor kendi şubenize gidin dediler. Kartlarımı da güncellemek istiyorum dediğimde çağrı merkezinden başvurun dediler. Başvur...
Yorumlar