to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartımı özellikle Bonus kazanımları için aktif olarak kulla...nıyordum; ancak geçtiğimiz aylarda yaşadıklarım sebebiyle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de kartı kapattırma noktasına geldim. Mayıs ve Haziran aylarında kartımda biriken Bonus
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Diyarbakır Kayapınar Şubesi’indeki hesabımın kapatılması için İzmir Karabağlar Şubesi’n...e başvurdum ve gerekli form doldurularak iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca banka ile iletişime geçtim.
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve banka, benim özel bir talebim olmamasına rağmen bana Bonus Trink kartı v...erdi. Bu kartı sadece küçük bir güvence sağlar diye düşünerek aldım, herhangi bir sözleşmeyi detaylı okumadım; kartın yıllık aidatı olduğuna dair de açık ve net bir bilgilendirme y
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma özel sunduğu “Otomatik fatura talimatına toplamda 4.000 TL Bonus” kampanyasına, son... dört hanesi 5015 olan kartımla başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, Mayıs ayında dört adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya detaylarında, 4 ad
30 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında, tek gün içerisinde toplam 610.000 TL t...utarında para transferleri yapılmıştır. İşlemler sırasında telefonuma her zaman SMS onay kodu dahi gelmemiş, bazı işlemlerde kod gelirken bazılarında gelmemiştir. Bu durumdan şüphe
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 97.000 TL’lik borcumu 36 ay vadeli olarak yapılandırdım. Ancak yapılandırm...adan yaklaşık 1–2 hafta sonra elime geçen para ile borcumu tamamen kapattığımı düşünerek 03.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 97.600 TL tutarında toplu ödeme yaptım. Bu
07.08.2025 tarihinde saat 21:00 - 21:30 arasında Edirne Uzunköprü’de üniversite yanında bulunan tam ortak ATM’sinden Gar...anti banka kartımla hesabıma 4.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, tutar hesabıma geçmedi. Ola
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterisi olarak bankadan ayrıldıktan sonra, “eski maaş müşterilerine özel kredi fırsatı” adı... altında ihtiyaç kredisi kampanyalarıyla sürekli bilgilendirme almama rağmen, yaptığım başvuruların hiçbirine onay verilmemesinden şikayetçiyim. Son 2 ay içinde iki kez ihtiyaç kre
19.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Garanti BBVA kartımdan (kart son 4 hanesi 6334) bilgim ve onayım dışında mokaunit...ed Zara adıyla toplam 8.029 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup dolandırıldığımı bu işlem sonrasında fark ettim. Verilen bilgiye gö
22.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. 23.06.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintiye itiraz ettim, görüşmemizde bana bu ücret karşılığında yalnızca 1.000 TL Bonus teklif edildi. Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA’nın düzenli
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş protokolümüz kapsamında aidat alınmayan Bonus kart gruplarından Bon...us Platinum Troy kart kullanıyordum. Bu kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu ve buna güvenerek kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yurt dışında kartımı kullanamadığım
Garanti BBVA’ya ait Oto Yusuf isimli işyerimizde kullandığımız pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde, ertesi gün çalış...maya devam etmemize rağmen tarafımıza ait ödemelere sürekli bloke konuluyor. Yaklaşık 20 günde bir tekrarlanan bu durum sebebiyle 15.500 TL tutarındaki paramız pos hesabımızda blok
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla Ocak ya da Şubat 2026 döneminde internet üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında,... 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim ve iadelerim karta her ay taksit taksit yansımaya başladı. Şubat 2026’dan bu yana, iptal ettiğim alışveriş
Garanti Bankası kredi kartımla 16.05.2026 tarihinde yaptığım 2.500 TL’lik bir işlem için harcama itirazında bulundum. Da...ha sonra ilgili firma, hizmeti alamadığım bu işlemin ücretini iade edeceğini belirttiği için bankaya yaptığım harcama itirazını Garanti Mobil üzerinden iptal ettim. Ancak firma, ba
Garanti Bankası’ndaki nakit avans hesabım üzerinde Kasım 2025’ten bu yana devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Herhang...i bir nakit avans borcum olmamasına rağmen bu bloke nedeniyle hesabımdan her ay yaklaşık 350–400 TL tutarında haksız faiz tahsil ediliyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesaplarımın uzun süredir icra nedeniyle blokeli olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İc...ra dosyam zaten maaşımdan kesinti yapılarak tahsil ediliyor olmasına rağmen, hesaplarımdaki blokelerin devam etmesi sebebiyle parama erişemiyorum. Hem icra kesintisi devam ederken
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir yaptığım her para transferinde ücret kesintisi yapılıyor. Prof...ilimde “Maaş müşterisi ayrıcalıkları” ve “maaşım Garanti’de ayrıcalıkları” başlığı altında para transferlerinin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, fast, EFT ve havale işlemle
"Teşekkür ederim, sorun çözülmüştür."
8 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 20:30–21:15 aralığında Garanti BBVA’ya ...ait Bakırköy Taşevler Sokak civarındaki ATM’den bankamatik kartımı kullanar
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır, nisan ayı başından bu yana kimlik bilgilerimi...n güncellenmesi gerektiği söyleniyor ancak banka bu güncellemeyi bir türlü yapamıyor. Kimlik bilgilerim güncellenemediği için yeni kredi kartı talebi oluşturamıyor, maaş müşterisi
Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 7–8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde sist...emde adıma ait ödenmemiş ya da yasal takipte görünen bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Bu durum, artık kapatılmış olan bir borcun hâlâ açık görünmesi
04 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 24.170 TL tutarında klima satın almak için Garanti BBVA kredi... kartımla işlem yaptım. Ancak sipariş sistemde hiç oluşmadığı halde ilgili tutar kartımdan çekildi ve kredi kartı ekstremde “04.06 Hepsiburada 24.170 TL” olarak görünmeye devam edi
Garanti BBVA’da eşimin soyadı değişikliğiyle ilgili yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Şubeye gidip evrakları...mızla birlikte soyadı değişikliğini yaptırdık ve sistemlerinde güncellendiğini söylediler. Şubede işlem yaparken ekranda yeni soyadı görünmesine rağmen, hesabına para gönderirken a
