to read complaints and reviews, or file yours.1
Cep Şube Aktivasyonu İçin Kredi Kartı Almaya Zorlandım Mağdur Oldum
30 Ekim 2025 16:08562
30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki 1011 kodlu Garanti BBVA şubesine, kimliğimin çipi bozuk olduğu için cep şubemi aktif ettirmek amacıyla başvurdum. Ancak şube çalışanı İ***** Bey, sadece mobil şubemi aktif etmek için bana kredi kartı almam gerektiğini söyledi ve bu işlemi başka türlü gerçekleştirmedi. Şubeden basit bir hizmet almak için kredi kartı almaya zorlanmak istemiyorum ve bu yüzden hem zamanım boşa gitti hem de mağdur oldum. Ayrıca aktif hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tevfik
30 Ekim 2025 20:42
Ne bir mail, ne bir telefon. Herkes görebilir bu bankanın ne tarz bir hizmet! Anlayışı olduğunu.
