to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna rağmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın kredi kartını 2026 Ocak ayında kapattıktan sonra, 362,73 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borcun neye ait olduğu konusunda ne şubeden ne de başka bir kanaldan net bir açıklama yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde bu konuyu öğrenmek ve çözmek için İz...
Garanti BBVA’da bulunan açık takip borcum, devletin kanunu ile yaklaşık iki sene önce kapandı; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka sisteminde hâlâ açık takip olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık bir yıldır bu durumu çözmeye çalışıyorum. Garanti BBVA ile hem müşteri hizmetleri hem de i...
"Tarafıma ulaşıp iadeyi sağladılar teşekkürler"
Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası Adana Toptancılar Şubesi’nde artı para limitimle ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Şubeye bu konu için üç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde farklı bir evrak eksikliği söylenerek işlemlerim tamamlanmadı. İlk iki gidişimde maaş bo...
Garanti Bankası’na ait eski kredi kartı borcum 2015 yılından kalmaydı ve bu borcu 2023 yılında, Gelecek Varlık’a devredildikten sonra tamamen ödedim. Ödemeye dair belgelerim de mevcut olmasına rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın bu borç hâlâ sistemlerde aktifmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır...
03/04/2024 tarihinde Garanti Bankası’na olan borcum icra takibine düşmüştü ve borcumu avukata ödeyerek tamamen kapattım. İstanbul Yeşilpınar Şubesi’ne bağlı 1181-6644794 numaralı hesabımdan yapılan bu ödeme sonrası, icra dairesinden de tüm kapama ve harç işlemlerini tamamladım; elimde hem avukat mak...
Garanti BBVA internet bankacılığı mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve toplam borcumu öğrenmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana borcumu söyledi, ben de belirtilen tutarı ödedim. Ancak aylar sonra tarafıma hiçbir bilgi...
Garanti BBVA Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 3011) borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, ertesi ay hesabıma 365,90 TL’lik yeni bir borç yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana bir daha ödeme yapmayacağımı taahhüt etti. Ayrıca iki ayrı sesli görüşme gerçekleştirdim...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Birçok defa kredi çektim ve yüksek faizler ödedim. O dönemlerde ekonomi bu kadar kötü değildi ve gelir durumum daha iyiydi. Tüm kartlarımı kapatmıştım. Ülke değiştirdim, dil bilmiyordum ve yeni bir işe başladım. Bir kredi kartı almak için başvurdum ve bana ek ...
Geçen ay, uygulamada görünen son 6. Taksitimi ödediğimi sanıyorum. Ben Mart 26 da ödemişim ve nisan 13 de son taksit görünüyor. Bu işlemi yaptıktan sonra kartıma ait borç görünmüyordu. Bende planlarımı ve ödemelerimi ona göre ayarladım fakat!? Bugün Nisan 30 da tekrardan ödemem çıktı, bu son taksit...
"Mersiiii firuze hanım 🤗"
Garanti BBVA müşteri temsilcileri ile birkaç kez yaptığım telefon görüşmesine istinaden kartımın daha önceden yapılandırmaya tabi olduğundan şubeye gi...
Garanti BBVA kredi kartım ile ilgili olarak yaşadığım borç kapama sürecinde karşılaştığım sorunlara ilişkin şikayetimi iletmek istiyorum. Erken borç kapama talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilere göre, kapama işlemi sonrasında tüm borcumun sıfırlanacağı ve sonraki ayın ekstresi...
Banka kartımı bir defa kaybettim, müşteri hizmetlerini arayıp yeni kart istedim. Ardahan'da oturuyorum, eşimden ayrıldığım için o ara telefon numaramı da değiştirdim. Bankayı arıyorum, şifre veya telefon numarası için beni şubeye yönlendiriyorlar. Yaşadığım ilde şube yok diyorum, hiçbir şekilde yard...
Garanti BBVA haksız borç yaptı. Garanti Bankası'ndan kartımız y*** K***'ye geçti ve Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımı kapattırdım, 3 kere kapandı mı dedim, evet dendi. Hem yeni hesabımdan hem Garanti'den mükerrer hesabı kapatmış olmama rağmen Vodafone ödeme geçti ve üstüne de borç yaptı....
Garanti Bankası hesabımı ve kredi kartımı geçtiğimiz Eylül ayında yurt dışına taşınma sebebimle şubede 30K olan ileriye dönük kart borcumu ödeyerek kapattım. Elimde dekontum var. E haliyle kapatışımın üzerinden 9 ay geçti ve ben Türkiye'deki telefon hattımı da kapattım. Bugün Garanti Bankası bana 11...
Garanti Bankası'nda hesabım mevcut. Nasıl oluyorsa devletin göremediği borç için hesabıma 85000 TL tutarında bloke koyulmuş ve ailemden almış olduğum harçlığım 2000 TL tutarı da bu borç için kesilmiş. Bankaya gittiğimde Konya 6. İcra mahkemesine yönlendiriyor. 6. İcra mahkemesi ise böyle bir borcun ...
Ağustos ta hepsipay dan 74,41 TL tutarında iadem geldi. O iade tutarında alışveriş yaptım. Ekstrem kesildiğinde 74,41 TL borç olarak kesildi 05/08/2023 tarihinde o ödemeyi mecbur yaptım. Borcumun olmamasına rağmen. 27 Ağustos tan beri müşteri temsilciliği aracılığı ile 3 günde bir kayıt oluşturuyoru...
Garanti sanalpos'u web siteme entegre ettim ve müşteri hizmetlerini de arayıp sordum; yurt dışına dolar olarak satış yapacağım her şey yolunda mı onaylandı mı ve ödeme alabilirim. Değil mi diye. Her şeyin onaylandığını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Onların sözüne güvenerek 1000 dolarl...
