Borç Kapamama Rağmen Risk Merkezinde Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor

Garanti Bankası’na olan borcumu yaklaşık 15 ay önce tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi sorgulamalarımda dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu süreçte hem genel merkezle hem de şubelerle iletişime geçtim ancak şubeler yardımcı olmadı, genel merkez ise dosyanın varlık şirketinden kaynaklı açık olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.

Borç kapama işlemlerim sonrasında, ilgili varlık şirketinden borcu yoktur. Kağıdımı da aldım. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, Risk Merkezi ve KKB kayıtlarımda hâlâ mağduriyet yaşamaktayım.

Dosyamın (2019/95419) kapatılarak Risk Merkezi ve KKB kayıtlarımın güncellenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.