to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kampanya Taahhüdü İhlali: 2.560 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartımla 03.03.2026 tarihine kadar toplam 127.900 TL tutarında harcama yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamam karşılığında 2.560 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen bonusum yüklenmemiştir.
Kampanya detaylarına baktığımda, banka toplam harcama tutarı üzerinden değerlendirme yapmak yerine, başka bir Amazon kampanyasını gerekçe göstererek işlemi iptal şeklinde göstermiştir. Bu yaklaşımı kesinlikle doğru ve şeffaf bulmuyorum, yapılan harcamayı ve kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim Bonus tarafıma tanımlanmamıştır.
Garanti BBVA’nın, BonusFlaş uygulamasında taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirerek 2.560 TL tutarındaki Bonus puanımı eksiksiz şekilde hesabıma yüklemesini talep ediyorum.
Garanti Bonus kartımla 127.900 TL harcama yaptım, 2.560 TL Bonus almalıydım ama yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirdim ama banka başka bir kampanyayı gerekçe göstererek iptal etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve süreç hâlâ ilerlemiyor.
