Garanti BBVA Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan kampanyaya katıldım ve şartlarını yerine getirerek 07.12.2025 tarihinde Bonus Gold Trink kartımla 400 TL’lik e-ticaret harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 400 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum ancak Bonus puanlar hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bonusların yatacağını, eğer yatmazsa tekrar aradığımda kayıt oluşturulacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bonuslar yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Garanti BBVA’dan, BonusFlaş kampanyasına uygun olarak yapmış olduğum 400 TL’lik e-ticaret işlemine ait 400 TL Bonus puanın kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.



10 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Davet ettiğim kişinin de şartlara uygun şekilde müşteri olmasını sağladım. Kampanya kapsamında 4.000₺ Bonus puanımın, 1 Ekim - 31 Ekim 2...
Kasım 2025 döneminde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyada, şart koşulan harcamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ...

Yorumlar