to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 9010) bonusları sürekli geri alındığı için Eylül ayında ek kartımı kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımı kapatmamam için bana 870 TL Bonus teklif edildi ve kabul ettim. Özellikle sordum, “Ekim ayında kart yıllık kullanım ücreti yansıtılırsa ne olacak? ” dedim. Bana, “Bu bonuslar size özel, kart aidatı ile alakalı değil” şeklinde net bilgi verildi. Ancak, sonrasında ekstreyi incelediğimde kart aidatı olarak 246 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm.
Bugün 4440333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve aidat iadesi talep ettim. Ancak, bana Eylül ayında Bonus aldığım için kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; Bonus teklifi ile kartı kapatmaktan vazgeçtim, ayrıca bonusların kart aidatı ile ilgisi olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen aidat alınması mağduriyet yarattı.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve ekstre bilgilerini de paylaşabilirim.
Bugün Garanti Bankası'nı, sonu 9024 ile biten kredi kartıma Eylül 2024 tarihinde yansıtılan ücret için aradım ve yıllık kart aidat ücretimin iadesini istedim. Tarafıma verilen cevap, 9 ay kartımı kapatmadığım takdirde 400 TL bonus puan olarak aktarılacağı şeklindeydi. Telefondaki beyefendi, toplam r...
1 Ağustos tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 841,50 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9058’dir. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak bana, “Kart ücreti iadesi talebinizi oluşturduğumda, herhangi bir kampanyamız bulunmuyor” şeklinde ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2 Eylül tarihinde, kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen hesabımdan 841 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın nakit olarak iadesini talep ettim. Ancak bana ücretin iade edilemeyeceği, bunun yerine ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0084) ekstresine bugün 841 TL kart aidatı yansıtıldı. Bankayı aradığımda, bu ücretin sundukları hizmetler nedeniyle alındığı belirtildi. Oysa ben, bankadan herhangi bir ek hizmet almıyor, sadece kendi harcamalarımı düzenli olarak yapıp zamanında öd...
Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.460 
Bonus Gold 520 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.536 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 258 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 787 
Hesap 4.457 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.083 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 415 
Kredi 7.367 
Kredi Kartı 17.766 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.324 
Para Çekme 1.682 
Para Yatırma 1.858 
Platinum Kart 125 
Pos 752 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.671 
Sim Kart Bloke 295 
Swift 275 
Şifre 647 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar