to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA maaş müşterisi olarak yaklaşık 5–6 yıldır Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımı kullanıyorum. 2 Hazira...n 2026 tarihinde ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan hiç aidat kesilmemişken, bir anda bu kadar yüksek bir tutarın
Garanti BBVA Bonus Platinum bireysel kredi kartımın borcunu 2026 Mart ayında yapılandırdım. 19 Haziran’da toplu ödeme ya...parak borcumu tamamen kapattım. 20 Haziran’da müşteri temsilcisini aradığımda bana 560’lı bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, yapılandırmanın bozulması gerektiği
Garanti BBVA Bonus Platinum Dijital kredi kartımın borcunu yapılandırıp tamamen bitirmeme rağmen kartım yaklaşık 10 günd...ür hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın borcunu kapattıktan sonra tekrar kullanabileceğimi düşünürken, sistemde hâlâ kısıtlı görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir c...enaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talep
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz yıl başvurduğum Bonus Platinum Troy kredi kartımla birlikte, Eylül... 2025’ten bu yana her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda para kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak bu ay ekstrelerim
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım d...ışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunmas
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş protokolümüz kapsamında aidat alınmayan Bonus kart gruplarından Bon...us Platinum Troy kart kullanıyordum. Bu kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu ve buna güvenerek kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yurt dışında kartımı kullanamadığım
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır, nisan ayı başından bu yana kimlik bilgilerimi...n güncellenmesi gerektiği söyleniyor ancak banka bu güncellemeyi bir türlü yapamıyor. Kimlik bilgilerim güncellenemediği için yeni kredi kartı talebi oluşturamıyor, maaş müşterisi
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya bağlı Bonus Platinum, Bonus AMEX ve Bonus Gold Trink olmak üzere üç ayrı kredi kart...ım bulunurken, 11.000 TL ödememi Bonus Gold Trink kartına yaptım. Kartlarım birbirine bağlı olmasına rağmen bu ödeme diğer kartlarıma dengeli şekilde yansımadı ve sadece ilgili kar
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın sonu 2029 ile biten kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma
Garanti BBVA tarafından Mayıs ayının başında telefonla arandım ve Bonus Platinum kredi kartı için teklif sunuldu. Görüşm...ede, kartla 1.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 2.500 TL Bonus puan yükleneceği söylendi. Bu bilgiyi yanlış anlamamak için müşteri temsilcisine aynı şeyi üç kez sordum, her seferi
Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana mobil bank...acılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, maaş müşterisi olmama ve kredi kartı borçlarımı her ay kuruşu kuruşuna, asla asgariye bıra
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan ve 250 TL Bonus kazanı...mı sağlayan Pazarama kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığımı düşünmeme rağmen, kampanya takip bölümünde herhangi bir kayıt göremiyorum ve hesabıma Bonus yansımadı.
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 02 Haziran 2026 tarihinde 3.396,50 T...L tutarında “Bonus Dinamik Kart Ücreti” adı altında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartı talebi sürecinde, maaş müşterisi olduğum için karta herhangi bir masraf ve
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tari...hinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle bir aidat kesin
Garanti Bankası’na ait, numarası 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1....439,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirildiğimi hatı
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın ekstresini incelerken, 30 Mayıs 2026 tarihli döneme “yıllık k...ullanım ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarı haksız ve yasal dayanağı tartışmalı bir ücret olarak görüyorum. Kredi kartıma yansı
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, harcama sözü karşılığında 3.000 TL Bonus kazanacağım kampan...yaya dahil edildiğim, tarafıma açıkça bildirilmişti. Mayıs sonuna kadar gerekli koşulları yerine getirdiğim, 3.000 TL’lik ödülü kazandığım ve bu bonusun 10 Haziran 2026 tarihinde k
09.06.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus Platinum kredi kartımın kapatılması için talepte b...ulundum. Talebimin işleme alındığı söylendi; ancak o günden bu yana her gün 444 0 333 numarasından aranmaya başladım. Telefonu açtığımda karşı taraftan hiç konuşma olmuyor, birkaç
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran’da aldığım bildirim doğrultusunda Bonus Platinum kredi kartı başvurusu...nda bulundum. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde bana özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans fırsatım olduğu açıkça yazıyordu. Kart başvurum yüksek limitli ol
