to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay, hesap kesim tarihi gelmeden düzenli olarak borcumu ödüyorum ve market/mağaza alışverişlerimi yoğun şekilde bu kartla yapıyorum. Buna rağmen neredeyse hiç Bonus hediyesi alamıyorum; çevremde aynı kartı kullanan arkadaşlarım sık sık Bonus kazanırken, bende böyle bir durum olmaması kafamı karıştırıyor ve artık ben de bu bonuslardan faydalanmak istiyorum.
Bu nedenle, uzun süredir yaptığım harcamalara rağmen neden Bonus kazanamadığımı tarafıma net ve detaylı olarak açıklanmasını, mümkünse geriye dönük hak ettiğim halde tanımlanmamış olabilecek bonusların hesabıma yüklenmesini ve uygun tüm Bonus/kampanyalara otomatik olarak dahil edilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, uzun süredir yaptığım havale ve EFT işlemlerinde alınan işlem ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bankanın hem mevcut müşterisi hem de aktif kart kullanıcısı olarak bu ücretlerin daha makul seviyelere düşürülmesini ve en azından belirli bir işlem sayısına kadar havale/EFT işlemlerinin ücretsiz olması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti Bonus Kart’ımla ilgili Eylül ayında sunulan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 1.500 TL hediye bonusun 15 Ekim’de yükleneceği bildirildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen bonusları...
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garant...
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 814,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan Bonus kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem, her ay hesabıma belirli miktarda havale yapmam ve kredi kartımdan yapacağım harcamalar karşılığında her ay 750 TL Bonus kazanacağım söylenmişti. Kampanyanın katılımdan itibaren bir yıl geçerli olaca...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Yorumlar