to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmıştım. 20.05.2026 tarihinde bankanız tarafından ar...andım ve tarafıma 1.300 TL Bonus verileceği, bunun için kartımı yeniden açtırmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartımı tekrar açtırdım. Ancak 25.05 tarihinde eks
Garanti Bankası’ndan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığı, hem sözlü olarak... hem de kartla birlikte gelen evrakta açıkça görülüyordu. Kartım elime ulaştığında evrak üzerinde 50.000 TL limit yazmasına rağmen, Garanti mobil bankacılık uygulamasında kullanıla
22 Mart’ta Garanti Bonus kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı dokuz ay boyunca ...kapatmama şartıyla 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve bu nedenle kartımı açık tutmayı kabul ettim. Ancak bu görüşmede, haziran ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtılacağı
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Hab...erim ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade etmek yerine Bonus tanımlayabil
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde gece saat 01:45 civarında... mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi mobil uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen, sabah kredi kartı bakiyeme baktığımda bu ödemenin
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Müşteri numaram 20853587’dir. Ağustos 2025 döneminde tarafıma SMS il...e iletilen kampanyada, her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus verileceği ve kampanyadan yararlanmak için faturaların 6 ay süreyle düzenli olarak kredi kartımdan ödenmesi gere
Garanti Bankası’na ait şahsi Atanur B** adına, sonu 8030 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve a...ynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, 2026 Mayıs ekstreme ilk kez “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 1000 küsur lira tutarında b
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Card’ımın gecikmiş borcu nedeniyle son... 2‑3 aydır daha önce hiç yaşamadığım düzeyde telefonla rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Borcum ilk gecikmeye düştüğü günden itibaren hafta içi sabah saatlerinden akşama kadar, hatt
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti BBVA’nın Bonus Gold trink kredi kartı hamisiyim. Sonu 4018 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.282,00... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili mevzuat hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
Merhaba; Garanti Bankası personeli arayarak, yeni Bonus trink kart alımına özel 2500 TL Bonus hediyesi olduğunu, bunun d...a 1000 TL ve üzeri ilk harcama sözüne karşılık hesabıma aktarılacağını belirtti. Kartı aldım. Fakat 1000 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen hediyem verilmedi. Çağrı merkezinde böyl
Garanti BBVA Mardin şubesinden 13.03.2026 tarihinde kredi kullandım. İşlem sırasında bana, Bonus kredi kartını alırsam v...e 2.000 TL harcama yaparsam kartıma 2.000 TL Bonus puan yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine kartı kullanmayı kabul ettim ve 25.03.2026 tarihinde tek seferde 2.189,24 TL tuta
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait yıllık kart aidatı Ekim 2025 ek...stresinde yansıtıldı ve takip eden ayda 979,50 TL olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve şu ana kadar bankanızla ayrıca iletişime geçmedim. Kartı düzenli k
Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus Trink kredi kartı almam halinde 1.000 TL harcamay...a karşılık 2.500 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Bu teklif doğrultusunda sonu 3029 ile biten kart için başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartı özellikl
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 6277 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi ekstrelerimi incelediğimde fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım a
Garanti BBVA Bonus kartım bir haftalık süre içinde üç kez ve bugün olmak üzere toplam dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen... bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde kurye tarafından adreste kimse olmadığı söyleniyor ancak teslimat gün ve saatlerinde evde olmamıza rağmen kart tarafımıza ulaştırılmıyor.
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyor, her ay hem harcama hem de düz...enli ödeme yapıyorum. Buna rağmen 2026 Haziran ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kad
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı bankadan to...plam dört farklı kredi kartım daha bulunuyor. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstrede yer alan bu kart aidatını haksız
Garanti BBVA tarafından adıma basılan Money Bonus kredi kartıma, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmaksızın Haziran ekst...reme 1101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunları, tüketicinin rızası dışında bu şekilde borçlandırma yapılamayacağını açıkça belirtmesine rağmen taraf
Garanti Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs... 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iades
