to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Garanti Bonus kredi kartımın bağlı olduğu dolar hesabım bulunuyor. Yurt dışı harcamamdan kaynaklı 31 dol...arlık vergi iadesi yaklaşık 10 gün önce kredi kartıma yattı ancak banka bu tutarı dolar hesabıma aktarmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım, her ikisinde de
Sonu 6043 ile biten Garanti Bankası’na ait kredi kartım, maaş müşterisi olmam nedeniyle bana “ücretsiz” denilerek gönder...ildi. Kartı bu şartla kabul ettim, aksi halde kredi kartı almaya hiç niyetim yoktu. Buna rağmen 19 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL ve 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL
Garanti Bankası’nın Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce banka müşteri temsilcisi tarafından aran...arak, 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde kredi kartıma 2000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Ben de buna güvenerek 3 değil, toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. A
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyordum. Ancak 11 Ağustos 2026 tarihinde ekstr...eme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı ücretsiz kullanırken bir anda bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kar
"Bankayla görüşme sağlandı. Duruma vakıf olduk. İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kartımla Ostim Teknik Üniversitesi’ne 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 16...9.219,00 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeden önce, BonusFlaş üzerinden kampanya katılımı yaptım. Ödeme sırasında kampanya kapsamında faizsiz 4 taksit olacağı belirtilmesin
"Garanti BBVA ekibi, kampanya bonusumun incelenip hızlı bir şekilde sorunumun çözülmesi sayesinde çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Çukurambar Şubesi ve dijital bankacılık hizmetiyle yaşadığım kredi kartı iptali sürecindeki mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bonus kredi kartımın iadesi ve iptali için Çukurambar Şubesine gittim. Gişe memuru, kart iadesi ve iptali için hiç
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını e...kstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu
Garanti Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.100 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücret alındığını hatırlamıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapattıktan sonra yaklaşık 200 TL civarında borç kalmıştı. Kart kapandıktan 5...–6 ay sonra Emek Hukuk Bürosu tarafından aranarak idari takipte olduğum, borcu ödemem halinde dosyanın kapatılacağı söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Ödemeyi kendi Garanti hesabım
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı v...erdim ve bu faturaların kredi kartımdan ödenmesini sağladım. Ancak her fatura ödemesinde, tarafıma mürekkep faiz ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu faiz bilgisinin kampanyaya d
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kredi kartı için yaklaşık bir haftadır günde 2–3 kez telefonla aranıyorum. İlk başlarda... gelen aramalar otomatik aramaydı ve beni “kartı istiyorsanız 1’i, daha fazla bilgi almak istiyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde yönlendiriyordu. Kartı hiç istemediğim için bu aramal
Garanti BBVA kredi kartımdan aynı yıl içinde iki kez yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yıl bitmeden i...kinci kez kart aidatı alındı. İlk kesintide itiraz ettim ve ücret nakit olarak hesabıma iade edildi. Ancak ikinci kesintide 1.150 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi ve bu tutar ta
Garanti BBVA Bonus ve Business kredi kartlarım için bugüne kadar alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilm...esini talep ediyorum. Yıllardır bu kartları aktif olarak kullanmama rağmen her dönemde kart ücreti kesintisi yapılmış, bu kesintiler tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay s
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 4076) düzenli bir kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımın son ödeme t...arihlerini aksatmadan, her dönem en az asgari tutarı zamanında ödedim. Buna rağmen bugün mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ayki ekstreme 791 TL tutarında
Garanti Bankası’na ait, sonu 0022 ile biten, Damla k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.08.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma
13367781 numaralı müşterisi olduğum, Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kullanmam için tarafıma Bonus puan teklif... edildi. Bu teklifi kabul edip kartımla harcama yaptığım anda, 24 Ağustos tarihli Ağustos ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kullanmasaydım bu bor
Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlı otomatik ödeme karşılığı Bonus kampanyasına katıldım ve bu kapsamda üç adet otomat...ik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan ikisi için Bonus puanlar kartıma yüklendi, ancak TT Mobil faturama ait olan üçüncü otomatik ödeme talimatı için herhangi bir Bonus yüklem
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ağustos ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 02.08.2026 tarihinde ekstreme... 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını banka uygulamasındaki kart hareketlerimden fark ettim. Söz konusu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Yıllı
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri hizmetlerindeki temsilci kartı ka...patmazsam puan verileceğini, puanı kullanmazsam da geri çekileceğini söyledi. Ben de kartın artık açık kalmasını istemediğimi belirterek kapatılmasını talep ettim. Herhangi bir şe
