Garanti BBVA Bursa Osmangazi Dosab Şubesi’nde daha önce normal kullanım için açılmış bir hesabım bulunuyor. Hakkımda icra olduğu için bu hesaba bloke konuldu. Çalışmaya başlayıp borçlarımı ödeyebilmek için aynı şubeye giderek maaş hesabı açtırmak istedim, ancak bana mevcut hesabım olduğu gerekçesiyle yeni maaş hesabı açılamayacağı söylendi.
23.02.2026 Salı günü şubede, son derece umursamaz bir tavırla “sizin hesabınız var, maaş hesabı açamıyoruz, bizlik bir şey yok” denildi. Normal hesap ile maaş hesabının ne ilgisi olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece blokeli hesabımın IBAN numarası verildi. Ben özellikle maaş hesabı istediğimi belirttiğim halde “o başka bir şey” denilerek yardımcı olunmadı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde bana, borcumu ödemeden blokenin kalkmayacağı ve bloke kalkmazsa maaş hesabı açamayacakları söylendi. Çalışıp borcumu ödemek isterken, bu tutum yüzünden işe bile başlayamadım. Borcum var, ödemek istiyorum, fakat banka bu süreçte çözüm üretmek yerine adeta engel çıkarıyor.
Adım A***** E****. Maaşımın yasal kesintiler yapılarak ödenebileceği, ayrı ve icraya konu olmayan bir maaş hesabı açılmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar