Garanti BBVA'da Hayat Sigortası İptali Cevapsız Kaldı Ve Ücret İadesi Bekliyor

Garanti BBVA’dan 01.04.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte poliçe numarası 60938928 olan 8.982,29 TL tutarında zorunlu hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı gün mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali için başvuruda bulundum ve 4 iş günü içinde aranacağım yönünde bilgilendirme mesajı aldım.

Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne arandım ne de hayat sigortası primi iade edildi. Sadece “dönüş yapacağız” şeklinde bir bildirim görünüyor, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ekstra bir iletişime de geçmedim çünkü belirtilen süre içinde aranmayı bekledim.

Poliçe numarası 60938928 olan hayat sigortası iptal başvuruma ilişkin sürecin hızlandırılmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve 8.982,29 TL tutarındaki sigorta bedelimin ilgili mevzuat ve banka prosedürleri çerçevesinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.