Garanti Kartımdan Yetkisiz HBO Max Aboneliği Ve Aktif Kalan Hizmetin Silinmesi

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Iyzico/Hbomax.com adına, bilgim ve onayım dışında, 30 Mart tarihinde saat 22.29’da 299 TL tutarında dijital abonelik işlemi yapılmış. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Banka üzerinden bu harcama için iade aldım; ancak Garanti mobil uygulamasında “Dijital Üyeliklerim” bölümünde HBO Max aboneliği hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Ben bu aboneliğin nereden ve nasıl başlatıldığını bilmiyorum ve her ay aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. HBO Max / Iyzico üzerinden para iadesi sağlansa da, Garanti tarafında dijital üyelik kaydının tamamen iptal edilmesini ve kartımdan bu abonelik kapsamında tekrar hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu HBO Max dijital aboneliğinin Garanti sisteminden tamamen kaldırılmasını ve kartım için gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.