Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33612253

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması İçin İade Talebim Reddedildi

profile
İbrahim
Garanti BBVA
08 Eylül 2025 17:08
2.696

12.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait 5010 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 2.832,50 TL tutarında “MoneyPay/migrosone” adı altında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir 3D Secure şifresi girmediğimden eminim.

Durumu fark eder etmez Etimesgut/Ankara şubesine başvurdum ve harcama itirazı belgesini doldurup genel merkeze ilettiler. Yaklaşık 3-4 gün sonra tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve işlemin 3D ile yapıldığı belirtilerek iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ancak, ben kesinlikle 3D şifresi girmedim ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda da 3D şifresi girmediğimin ortaya çıkacağına inanıyorum.

Bu işlem nedeniyle maddi kayba uğradım. Ayrıca, şifre girmeden kredi kartımdan harcama yapılabilmesinin bankanın güvenlik önlemlerinin yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı gün başka bir bankanın (Ziraat Bankası) kartından da bilgim dışında harcama yapılmıştır ve oraya da başvuru yaptım.

Kredi kartıma yapılan bu harcamanın detaylıca incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zarife sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Harcama İçin Bankadan Red Cevabı!

profile
Zarife
Garanti BBVA
12 Temmuz 2025 15:57
2.160

23.06.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Lidio” adına, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 2299.57 ve 9999.99 tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin olarak tarafıma herhangi bir doğrulama SMS’i, onay kodu ya da şifre gönderilmemiştir. İşlem bana ait değildir. Gar...

onayim-disinda-yapilan-harcama-icin-bankadan-red-cevabi-1.jpg

Onaysız Kart İşlemleri Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Emel
Garanti BBVA
10 Ekim 2025 21:41
600

10.10.2025 sabah saatlerinde Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 3.780 TL tutarında işlemler yapılmıştır. 7016 ile biten kartımla 1.999 TL tutarında “lıdıo / Google *Rise” işlem bildirimi aldım ve hemen ardından benzer şekilde iki adet 200 TL’lik i...

onaysiz-kart-islemleri-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Bankası Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti

profile
Aşkın
Garanti BBVA
25 Mart 2024 12:29
568

Garanti Bankası'na ait kullandığım kredi kartı, bankanın güvenlik açığından dolayı 29.11.2023 tarihinde ele geçirilmiş ve 1.200 TL harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili itirazda bulundum ancak banka beni aylarca oyaladı ve sonuç bildirme zahmetinde bile bulunmadı. Şifre kullanıldığı için talebim olums...

Garanti Bankası 3D Secure İşlem İtirazım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
Garanti BBVA
26 Ağustos 2025 08:36
958

04.08.2025 tarihinde, Instagram’da karşıma çıkan sahte bir A101 sitesi üzerinden yapılan 4.999 TL tutarındaki harcama nedeniyle mağdur oldum. İşlemin Bonus kredi kartımla yapılmasının ardından, mobil bankacılık üzerinden hemen harcama itirazında bulundum. Ancak Garanti Bankası, işlemin 3D Secure şif...

garanti-bankasi-3d-secure-islem-itirazim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Onaylamadığım Yüksek Tutarlı Kart Harcamasında Banka İhmali

profile
Nurten
Garanti BBVA
08 Ekim 2025 22:07
1.519

09.08.2025 tarihinde Instagram’da Şok Marketleri reklamına tıklayarak 599 TL’lik bir ürün almak isterken, Garanti Bonus kredi kartımdan Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına 58.598,90 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldı. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işle...

onaylamadigim-yuksek-tutarli-kart-harcamasinda-banka-ihmali-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Harcama İtirazı Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA genel merkezi Garanti BBVA güvenlik Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri