to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'na ait kullandığım banka hesap kartımdan (Paracard) bugün sabah 10 adet çeşitli meblağlarda bilgim dışında alışveriş yapılmış olup, toplamda 10.900 TL civarı harcama sağlanmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı herhangi bir kaybolma durumu yoktu. Fark edince hemen Garanti Bankasını arayıp kartı kapattım ve bana kartımın kopyalanmış olabileceğini söylediler.
Ben yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve eğer benim kartım kopyalanmış ve bilgim dışında harcama yapılmış ise burda bankanın ciddi bir güvenlik açığı vardır ve müşterinin mağdur edilmemesi gerekir. İşlem itirazından sonra inceleyip 60 gün içinde eğer onaylanırsa ödeme yapacaklarını söylüyorlar. Garanti Bankası olarak hem güvenlik açığınızdan dolayı müşteriyi mağdur ediyorsunuz, hem de müşterinizin arkasında durup sahip çıkmıyorsunuz.
Zaten param bilgim dışında çekilmiş ben zor durumda kalmışım ama müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şey söyleniyor.
Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini istiyorum ve güvenlik sorununuza hızlıca bir çözüm bulmanız gerekiyor.
Garanti Bankası’na ait hesap kartım dün akşam saat 10 civarında bilgim dışında kopyalanmış ve hesabımdaki tüm param olan 16.000 TL çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ka...
Garanti Bankası Business kredi kartım bendeyken, farklı bir ilçedeki bir kafeden iki farklı günde peş peşe harcamalar yapılmış. Kredi kartım bendeyken harcamalar yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen kartımın kopyalandığını söylediler. Kartımın iptal edilmesi gerektiğini söyleyip iptal ettil...
Garanti Bankası banka kartımdan bilgim dışında internet üzerinden toplamda 1050 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemler birden fazla kez yaşandı ve yaklaşık 7 gün önce başladı. Durumu fark ettiğimde hemen Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çö...
Garanti Bankası müşterisiyim. Dün akşam online alışveriş yapmak isterken kandırılarak kredi kartımdan hiç hesapta olmayan meblağlar çekildi. Fark edip hemen kartımı kapattırdım ve bu sabah banka şubesine gidip henüz açık provizyon olarak görünen 2 adet kandırılarak tahsil edilen ödemenin, ilgili fir...
Garanti Bonus kredi kartımdan Benim bilgim dışında para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik amacı ile kartımı kapattım. Yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım geldi ancak yeni kartımdan da 9 Ağustos itibari ile 4 adet çekim yapılmış. Kart hareketlerine baktığımda 12 temmuzda 2 kere d...
Yorumlar