Garanti Bankası'nda Kart Güvenliği Ve Bilgim Dışında Para Çekimi Sorunu

Mehmet

Garanti BBVA

09 Ağustos 2025 21:12

762

Garanti Bonus kredi kartımdan Benim bilgim dışında para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik amacı ile kartımı kapattım. Yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım geldi ancak yeni kartımdan da 9 Ağustos itibari ile 4 adet çekim yapılmış. Kart hareketlerine baktığımda 12 temmuzda 2 kere daha kartımdan işlem yapıldığını gördüm. Ve yeni almış olduğum kredi kartını da kapattım. Müşteri hizmetleri kartın kopyalanabileceğini söyledi. Ben kendim alışveriş yaparken bile güvenli ödeme şeklinde telefona gelen şifreyi girmeden alışveriş yapamazken başkaları nasıl bunu yapabiliyorlar. Garanti Bankası bizim kartlarımız ve hesabımızdaki paranın güvenliğinden sorumlu değil mi. Benim bilgim dışında olan bu paraları karşılaması gerekmiyor mu. Başka hiçbir bankadan böyle bir sıkıntı yaşamadığımı Müşteri temsilcilerine söylediğim halde gayet rahat bir şekilde bunu normal görüp yeni kart almayabilirsiniz tavırlarında ve sözlerinde bulundular. Bankalar kanunen bize ait olan paranın güvenliğini sağlamak zorundadır. Garanti Bankası güvenlik açısından son derece kötü bir yönetim sergiliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mihriban

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 17:16

3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Bilgilerinin Ele Geçirilmesi Ve Bonus İadesi Sorunu

Yasin

Garanti BBVA

24 Haziran 2024 19:29

1.384

Garanti Bankası kart bilgilerimin ele geçirilmesinden dolayı kartımı kapatmamız gerektiğini söylemesi üzerine kartımı kapattım. Hesabımdan çekilen tutarın iadesi ve yeni kart talebinde bulundum ancak bu sırada şahsımın öngörüsü üzerine kartımda olan bonusların yeni kart gelene kadar bonus kullanım s...

Vuslat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Çekilen 400 Dolar!

Vuslat

Garanti BBVA

15 Kasım 2023 10:48

4.550

Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldı. Banka alışveriş yapıldıktan sonra mesaj gönderdi hemen bankayı aradım 200 dolar çekildi hesabımdan diye kartı kapatalım dediler kapatırken müşteri hizmetleri ile halen telefonda görüşürken 2. Kez 200 dolar çekildi kredi kartımdan. Açı...

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Miray

Garanti BBVA

10 Temmuz 2025 15:51

1.027

Garanti Bankası'na ait kullandığım banka hesap kartımdan (Paracard) bugün sabah 10 adet çeşitli meblağlarda bilgim dışında alışveriş yapılmış olup, toplamda 10.900 TL civarı harcama sağlanmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı herhangi bir kaybolma durumu yoktu. Fark edince hemen Garanti Bankasını ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kartımın Bilgileriyle Yapılan İşlemler Güvenimi Sarsıyor

Ayşe

Garanti BBVA

14 Temmuz 2025 10:58

931

8 Temmuz Salı günü evimde otururken Garanti Bankası'ndan mesaj aldım. 109 dolarlık bir alışveriş için 6 hanelik şifre gönderildi. Hemen mobil şubeden hesabımı kontrol ettim ve tüm paramın çekildiğini gördüm. Başka işlemler de yapılmaya çalışılmış, onların da mesajı geldi; ancak bakiye olmadığından i...