to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Bonus Borcu Yansıtıldı, Mağdur Edildim
5 Kasım 2025 12:231.671
15 Ağustos 2025 tarihinde Alanya'da özel bir otelde işe başladım bu sebeple Garanti BBVA Alanya Konaklı Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve hesabıma promosyon olarak 3.500 TL Bonus yüklendi. Ancak kampanya koşulları hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşten ayrıldıktan sonra, 14 Ekim 2025’te hesabıma 3.231 TL Bonus borcu yansıtıldı. Kullandığım bonusun tamamı borç olarak eklenirken, kalan Bonus bakiyesi de hesabımdan çekildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim; şubede ise muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşulları tarafıma açıkça bildirilmeden uygulanan bu borcun silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
