to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanmamama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
18.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, sonu 0839 ile biten kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartı hesabım açılırken bu seviyede bir aidat alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücretin iade edilmeyeceği, yalnızca Bonus olarak yansıtılabileceği belirtildi. Eğer Bonus olarak iade edilebiliyorsa, bu tutarın nakit olarak da kartıma iade edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yaklaşımı doğru bulmuyor ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 18.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyor ve kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 Şubat dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin alınmasın...
Uzun süredir Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ödemelerini düzenli yapan ve bankasıyla ilişkisine önem veren bi...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme günüm yaklaştığında hesap ekstreme yansıdığında fark ettim. Yıllardır aynı bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum...
Yorumlar