to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Şirinevler Meydan şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 14,73 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce de hesabımdan 1 TL benzer bir şekilde kesilmişti. Bu ücretin neden alındığını ve düzenli olarak mı kesileceğini öğrenmek için 18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana konu hakkında kesin bir bilgi verilemeyeceği, detay için MKK ile görüşmem gerektiği söylendi.
Bankanın müşterilerine sunduğu bir hizmetin ücretlendirilmesiyle ilgili bilgi verememesi ve yönlendirme yapamaması beni mağdur hissettirdi. Müşteri olarak, hesabımdan hangi gerekçeyle ve hangi sıklıkta ücret kesileceğini açıkça bilmek istiyorum. Bu ücretin neden kesildiği, düzenli olup olmadığı ve hangi kriterlere göre belirlendiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Gültepe Şubesi'indeki banka hesabımdan, “MKK” adı altında 14,95 TL bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hesap bilgilerim: 073-6855302. Bu kesintini...
Garanti Bankası, bilgim olmadan hesabımdaki paradan Nisan ve Mayıs aylarında MKK ücreti kesmiştir. Hiçbir vadeli hesabım yoktur, fon hesabım da bulunmamaktadır. Bu ücretin neye istinaden kesildiğini anlamıyorum. Derhal bu ücretlerin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Garanti B...
Garanti BBVA MKK ücret kesintisi rızam ve bilgim olmadan 13.07.2025 tarihinde 16,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Nedir bu MKK kesintisi? Bu kesintiler neye göre kesilmiştir? Kesintiler hakkında tarafıma geri dönüş ve bilgilendirme yapılmasını, MKK Kayıt iptalini istiyorum. Ayrıca kesilen ücreti...
Garanti BBVA MKK ücret kesintisi rızam ve bilgim olmadan 12.08.2024 tarihinde 8,02 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Nedir bu MKK kesintisi? Bu kesintiler neye göre kesilmiştir? Kesintiler hakkında tarafıma geri dönüş ve bilgilendirme yapılmasını, MKK Kayıtının iptalini istiyorum. Ayrıca kesilen ücr...
Garanti Bankası, yatırım hesabımdan MKK ücreti diye kesinti yapmakta ve kendilerine ulaşamamaktayım, bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bilgi belge vermeden para kesmek yasal değildir. İadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını...
Yorumlar