BES Kesintisinin Tam İadesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Soner

06 Mart 17:14

686

Garanti BBVA üzerinden otomatik BES kesintisi yapılan bir çalışanım. 14 Ocak 2026 tarihinde işe başladım ve BES kesintilerim bu tarihten itibaren maaşımdan yapıldı. 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda benden yaklaşık 1.980 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen iptal sonrası hesabıma sadece 594 TL yatırıldı.

Aradaki ciddi farkın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi ve robotla karşılaşıyorum, canlı müşteri temsilcisine hiç bağlanamıyorum, bu nedenle kesintilerin neye göre yapıldığını da öğrenemiyorum.

Benden kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kesintilerin hangi kalemlerden, ne oranlarla yapıldığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Tekrar Kesinti Yapıldı!

Cansu

Garanti BBVA

03 Eylül 2025 17:45

1.565

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

Maaşımdan Kesilen BES Tutarları Hesabıma Yansıtılmıyor Ve İade Edilmiyor

İlayda

Garanti BBVA

11 Kasım 2025 23:06

790

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana maaşımdan Garanti BBVA Otomatik Katılım BES kapsamında her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ancak, maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen Garanti BBVA BES hesabımda katılım payı görünmüyor ve sistemde herhangi bir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle BES sözle...

1 Destek

Maaş Hesabından Otomatik BES Kesintisinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

Hakan

Garanti BBVA

17 Şubat 11:45

559

Garanti BBVA üzerinden iş yerimdeki maaş hesabıma otomatik olarak BES tanımlanmış. Daha önce arayarak bu BES’i iptal ettirmiş ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını sağlamıştım. Ancak bu ay insan kaynakları tekrar maaşımdan kesinti yapıldığını söyledi ve halen otomatik kesinti devam ediyor. Oca...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı BES Hesabından Yetkisiz Maaş Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Şule

Garanti BBVA

16 Şubat 14:32

479

Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Ve Poliçelerin İptalini Talep Ediyorum

Erol

Garanti BBVA

04 Aralık 2025 21:44

458

Yaklaşık bir yıldır maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımdan bilgim ve onayım olmadan 3.448 TL “ferdi kaza poliçesi prim tahsilatı” ve aynı gün 8.909 TL “konut poliçesi prim tahsilatı” adı altında olmak üzere toplam 12.357 TL kesinti yapılmıştır. Bu p...