to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Yüreğir şubesi üzerinden açılmış olan 17528423 numaralı BES sözleşmemden her ay yaklaşık 1.300 TL civarında kesinti yapılıyor. Her ay bu kesintiler için arayıp iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde iptal edildiği söylenmesine karşın bir sonraki ay aynı kesintiler tekrar devam ediyor.
Şu ana kadar yaklaşık 5 kez iptal talebi verdim; her seferinde işlem yapıldığı söylenmesine rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca 444 0 336 numaralı hattınızdan müşteri temsilcisine bağlanmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; bu nedenle derdimi net bir şekilde anlatamıyor ve her ay aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.
BES kesintilerimin kalıcı olarak durdurulmasını, şu ana kadar haksız şekilde çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Garanti BBVA nezdindeki BES hesabım için 15493927 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Birikimlerimi değerlendirmek için girdiğim bu sistemden çıkmak istediğimde, ödediğim yaklaşık 14.000 TL ana paraya rağmen, tarafıma kesintiler sonrası sadece yaklaşık 4.500 TL gibi...
Yaklaşık 3-4 haftadır, Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iş yerimde başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca (en az 30-40 kez) aramama rağmen, sürekli olarak "şu an yapılamıyor" yanıtı alıyorum. T...
Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...
Yorumlar