to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartı başvurusu yaptım (Başvuru No: 20252204327989). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve süreç devam ediyor görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; Garanti Bankası temsilcileri, başvurumun THY’den onay beklediğini ve kendilerinin bir işlem yapamadığını belirttiler. THY müşteri hizmetleriyle de 3 kez görüştüm, bilgilerimin güncel olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını, onların da bir işlem yapamayacağını söylediler. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle ise 4 kez iletişime geçtim. Her iki taraf da çözüm sunmadığı için ne yapmam gerektiği konusunda tamamen çaresiz kaldım ve kimse yardımcı olmuyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı ile THY Online üzerinden yaptığım 02.05.2025 tarihli işlemimi 03.03.2025 tarihinde iptal edip 03.03.2025 tarihinde ayrı bir işlem yaptım. İlk yaptığım işlem neticesinde hesabıma gelen miller iade işlemi sebebiyle hesabımdan düşülmüş ancak ikinci yaptığım işle...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yaptım. Son olarak geçen hafta tekrar limit artış talebinde bulundum. Başvurularımı mobil uygulama, Beykoz şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugüne...
Eşim için Miles and Smiles kredi kartımın ek kartı talebinde bulundum. Başvuru esnasında TK numarası istiyor. İlk başvuruda onun TK'sini değil de kendi TK'mi yazdım. Başvuru bir 10 gün değerlendirmede bekledi. Daha fazla beklemek istemedim ve Garanti ile iletişime geçtim. Sistemde ilgili departmanın...
24.08.2025 - 13.10.2025 tarihleri arasında toplam 6 kez Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurularımı hem mobil uygulama hem de internet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tüm başvurularım hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konu i...
Garanti Bankası’ndan Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptığımda, bana kredi kartı aidatının 900 TL civarında olacağı bildirildi. Ancak daha sonra tarafıma iki ayrı kredi kartı gönderildi ve birinden 1600 TL’nin üzerinde, diğerinden ise 900 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda 2500 TL’lik aidat ...
Yorumlar