Garanti BBVA banka

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...

Garanti Bankası Ankara Küçükesat Şubesi’indeki banka hesabımda yaklaşık 4 yıldır 750 TL tutarında bir blokaj bulunuyor. Bu blokaj, başka bir bankaya ait eski bir borcum nedeniyle konmuştu. Ancak ilgili borcumu ödeyip icra müdürlüğünden resmi evrakı hem sisteme işlenmesi için ilgili kuruma ilettim he...

Yıllardır Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. İlk defa Bonus Trink kredi kartımı, sadece bir kez karekod işlemiyle kullandım. Kartı kullanmamın üzerinden bir hafta geçmeden, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum bilgim dışında gerçekleşti...

Garanti BBVA'ya ait 0029 ile biten kredi kartımın ana borcu 48.000 TL idi ve aylık yaklaşık 3.000 TL taksitlerle yapılandırma yapmıştım. Ancak uzun vadede ödediğim faiz yükü çok yüksek olduğu için yapılandırmayı iptal edip, daha uygun bir ödeme planı ile tekrar yapılandırmak istedim. Ekim 2025 ortas...

23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Troy sanal kartımla, internet üzerinden bir sayfada deneme amaçlı işlem yapmak istedim. Yurtiçi Kargo’nun internet sayfasında kart bilgilerim istendi. Sanal kartımın limiti olmadığı için işlemin gerçekleşmeyeceğini düşünerek kart bilgilerimi girdim. İşlem sırasın...

01.10.2025 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası Aksaray Merkez Şubesi’ne taşıdım. 21.10.2025 tarihinde ilk maaşımı aldım ve banka tarafından promosyon ödemesinin 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 5 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki promosyon ödemem hala hesabıma ya...

23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma, benim dışımda farklı kullanıcılar tarafından giriş yapılmaya çalışıldığına dair bildirimler aldım. Geçen hafta bir kere, bu hafta ise üç kere Google Chrome üzerinden hesabıma giriş denemesi yapıldığı bilgisi bana iletildi...

Yaklaşık 1 aydır Xiaomi 15 marka telefonumda BonusFlaş uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, cihaz eşleş...

Garanti BBVA üzerinden otomatik BES hesabımın iptali sonrasında, Haziran ayının iadesi 29 Temmuz’da 319 TL olarak hesabıma yatırıldı. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 2.124 TL’lik (her ay için 1.062 TL) iade tarafıma yapılmadı. İşten çıkışımı verdim ve 60 günlük ücretsiz cayma süresini aş...

25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıy...

Garanti BBVA Antalya Kepez Hal Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyorum. Banka ile artık çalışmak istemiyorum ve tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ait olmayan kart bilgileri isteniyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıy...

20 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Ümraniye Elalmış Şubesi müşterisiyim. 27.10.2025 tarihinde, banka tarafından bana gönderilen mesaj ile hem ticari hem de bireysel olmak üzere iki kredi kartımın (son 4 hanesi: 3019 ve 2015) banka politikaları gereği ve “iş ilişkisinin sonlandırılması” gerekçesiy...

Garanti kart aidatı iade talebi. Son 4 hanesi 7815 olan Garanti Bonus Trink kredi kartıma 27.10.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...

Garanti BBVA Bonus banka kartım ile Eylül ayında düzenlenen “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirerek 12 bin lira ParaPuan kazanmaya hak kazandım. Davet ettiğim kişi kart başvurusu yaptı ve kartını kullandı. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen para puanım he...

28 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Alacak Takip Servisi’nden M***** Hanım ile kredi gecikmem hakkında telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında kendisine gecikme süresini sorduğumda, “90 gün diye bir durum söz konusu değil, açıp BDDK’nın metnini okuyabilirsiniz” şeklinde alaycı ve saygısız bir üs...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın 29 Eylül son ödeme tarihli ekstresini 30 Eylül tarihinde ödedim. Buna rağmen, 21 Ekim'de kesilen ve 31 Ekim son ödeme tarihli son ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında faiz yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 1 gün gecikme olma...

27.10.2025 tarihinde saat 20:30'da 7sloft dede uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartıma 13.000 TL tutarında para transferi işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 'Ödemeniz şu an işleniyor' şeklinde bir bildirim alıyorum ve Garanti Bankası hesabımda da herhangi bir bekleyen işlem veya uyarı g...

Garanti BBVA Denizli Pamukkale Merkez Şubesi’ne ait Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, tarafıma haksız yere ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılmıştır. Borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, yalnızca bazen 60 günü geçmeyen kısa gecikmeler yaşandı. Hukuki olarak 90 gü...

Garanti Bankası Flexi kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır icra takibi başlatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgili olarak hukuk bürosuyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ayrıca, banka genel merkezi üzerin...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımı kullanıyorum. Bankanızın maaş müşterilerine mesai saatleri içinde ve resmi tatillerde belirli saatlerde ücretsiz para transferi imkanı sunduğu bilgisini dikkate alarak, 28.10.2025 tarihinde saat 11:35’te mobil uygulama üzerinden hesabıma gelen 5....

Garanti BBVA'ya ait 4440333 numaralı telefon hattı tarafından, bankada kayıtlı olan 7153 ile biten numaram sürekli olarak aranıyor. Özellikle her gün sabah ve akşam saatlerinde, iş yerinde yoğun olduğum zamanlarda bu numaradan aranmaktayım. Aramaları açtığımda ise ne bir sesli yanıt sistemiyle ne de...

27/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Küçükyalı şubesine gönderilen Bonus Para Card banka kartımı teslim aldım. Ancak evrak eksikliği nedeniyle kartıma şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ıslak imzamın alınmadığı ve bu nedenle şubeye tekrar gitmem gerektiği belirtildi. Kartımı...

26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe...