Garanti BBVA banka

Geçen hafta Ankara OSTİM Şubesi’nde çalışan G**** Hanım tarafından bana ait kredi kartı bilgilerimin, iznim olmadan eşime bildirildiğini öğrendim. Bu durum, kişisel bilgilerimin gizliliği açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım bu olayı Garanti müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana k...

Sonu 8039 ile biten Bonus kartıma 24.10.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Garanti Bankası Shop and Fly kartımla Trendyol üzerinden #10625569472 numaralı siparişimde kullanılmış bir telefon gönderildiği için ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi hesap kesim tarihimden sonra gerçekleşti. Bu nedenle banka, iade tutarını hesap kesiminden bir gün önce yansıtmadığı için kullanmay...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda sim kart değişikliği sonrası mobil işlemlere girişim bloke oldu ve kartımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama, mobil uygulama girişi, müşteri hizmetleriyle iletişim gibi tüm adımları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şube...

Sonu 6075 ile biten Bonus Trink kartıma 24.10.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşla...

31.03.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2.780 TL tutarında faiz yansıtıldı. Bu işlemle ilgili olarak Şanlıurfa Siverek şubesinde yaşadığım sorunu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, Garanti Bankası’nın kesilen bu ücretin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Kararda açıkça, 2...

Bugün bilgim dışında kredi kartımdan Amazon.com üzerinden farklı tutarlarda (örneğin 300 dolar, 100 dolar gibi) birçok kez çekim yapıldı ve toplamda yaklaşık 115.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, herhangi bir siparişim yok. Durum tamamen benim dışımda geliş...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden iki akşamdır başka bir banka hesabıma para göndermeye çalışıyorum, ancak sürekli olarak “bankacılık parolanız güvenliğiniz nedeniyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. İşlemi kendim yaptığımı onaylamama rağmen sistem para transferine izin vermiyor. Yarın...

29/08/2025 tarihinde Bayrampaşa Maltepe Tek AVM’de bulunan Creative Mobilya firmasından 000102 numaralı sipariş formu ile köşe 7 kapılı dolap, baza, 2 komodin, aynalı şifonyer, köşe koltuk, TV koltuğu, yemek masası takımı, 4 sandalye ve 1 berjer satın aldım. Bana ürünlerin 1 ay içinde teslim edilece...

02.11.2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Merkez Şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada, zorunlu olmadığı halde Garanti BBVA tarafından tarafıma hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 3.850 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme...

Garanti Bankası müşterisi olarak hem kredi kartlarım hem de banka kartlarım ile Apple Pay hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak, Garanti Bankası’nın Apple Pay ile anlaşması olmadığı için hiçbir kartımı ekleyemiyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum, elimizdeki teknolojik imkanları...

Garanti Bankası Business kredi kartım bir haftadır beklediğim halde, bugün başkasına teslim edilmiş ve zarfı parçalanmış şekilde elime ulaştı. Teslimat adresim Tema 2 Siteleri olmasına rağmen, kartımın güvenliğinden endişe duydum ve hemen bloke ettirdim. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Bir b...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus ATM banka kartı (Paracard) ile bugün Aydın Kuşadası’ndaki A101 mağazasında 2.300 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak hesabımda bu işlem 2.140 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 4.500 bonusum olmasına rağmen alışverişimde Bonus puanlarımı kullanamadım. Oysa bana hem A101 he...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kart limitimin artırılması için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunuyorum. Son başvurumu 4 gün önce yaptım, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şub...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı limitim 50.000 TL'nin altında olmasına rağmen, asgari ödeme oranım hala %40 olarak görünüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı limitim değil müşteri limitim 164.000 TL olduğu için bu oranın uygulandığı bilgisini aldım...

10 Ekim Cuma günü Trendyol uygulaması üzerinden 134 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Trendyol tarafından iade işleminin yapıldığına ve tutarın bankama iletildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Garanti Bankası hesabıma bu tutar hâlâ ...

13 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum sanal kartımın (son dört hane: 4026) üzerinden, sp dekozem furnıture (Londra) isimli firmadan 14.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında, izinsiz olarak yapılmıştır. İşlem gerçekleşi...

Sonu 4043 ile biten Bonus Trink kartıma 25.10.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL kart aidatı yıllık ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çı...

53692580 müşteri numaralı B**** B***** ben. 6 Ekim tarihinde, 4021 ile biten kredi kartımla yurt dışındaki Zalando sitesinden 37,90 Euro tutarında aldığım ürünü 16 Ekim tarihinde iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem kartıma yansımadı. Garanti Bankası’nı aradım ve iademin yansımadığın...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...

Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...

Sonu 8019 ile biten Bonus Trink kartıma 31.10.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşl...

Garanti Bankası gişeden benim haberim olmadan telefon faturası için otomatik ödeme talimatı vermiş. Banka hesabını açalı yaklaşık 2-3 yıl olmuştur hesap açıldı açılalı hiçbir şekilde bankadan işlem yapmadım kart şifresi dahi almadım. Bana gelen bir SMS de borcum olduğu ve bunu ödememem durumunda tak...