Avans Hesabı Yapılandırması İçin Sürekli Ertelenen Başvurular Ve İlgisiz Yaklaşım

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımı yaklaşık 2 aydır yapılandırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli olarak ilerleyen tarihlerde tekrar aramam gerektiği belirtiliyor. Zor şartlar altında olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, müşteri temsilcilerinin alaycı bir üslupla yaklaşması da mağduriyetimi artırdı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve avans hesabımın bir an önce yapılandırılmasını talep ediyorum.