ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi, 45 Gün Bekleme Şartı Mağdur Ediyor

Melis

11 Nisan 23:23

QNB Finansbank ATM’si üzerinden Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar yaklaşık 6 saattir hesabıma geçmedi. İşlemi bugün Diyarbakır Kayapınar Diclekent Bulvarı üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ve ekranda “paranın alıkonulduğu” yönünde bir ifade çıktı, ancak buna rağmen para hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine Garanti Bankası çağrı merkezini aradığımda, şubeye gidip dilekçe doldurmam gerektiği ve paramın ancak 45 gün içinde tarafıma iade edilebileceği bilgisi verildi. Hiçbir hata veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, yatırdığım paraya bu kadar uzun süre ulaşamayacak olmam mağduriyet yaratmaktadır.

Yatırdığım paranın inceleme süreci uzatılmadan, en kısa sürede ve mümkünse derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Ümit

Garanti BBVA

08 Ekim 2025 09:22

530

"Teşekkür ederim. Param iade edildi."

Garanti BBVA ATM'si Parayı Yuttu, 8 Gün İçinde İade Edilmedi Ve Kredi Faizi Oluştu

Faruk

Garanti BBVA

30 Mart 15:20

449

24.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden bu yana tam 8 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda “3 gün sonra”, “4 gün sonra” şeklinde farklı süreler söylenerek oyalanıyor...

1 Destek

ATM’de Kalan 2.350 TL İçin Bankalar Arası Sorumluluk Çekişmesi

Mustafa

Garanti BBVA

12 Ocak 11:28

100

09.01.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Müftülük Meydanı’ndaki QNB Finansbank şube ATM'sinden kare kodu kullanarak Garanti Bankası hesabıma 2.350 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM’ye girdi, ancak ne Garanti Bankası hesabıma geçti ne de tarafıma iade ...

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan 6.600 TL Hala Hesabıma Yatmadı, Süreç Çok Yavaş

Yaşar

Garanti BBVA

13 Ekim 2025 20:15

762

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Garanti BBVA ATM'de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Kadir

Garanti BBVA

04 Şubat 23:13

560

01.02.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Diyarbakır Bismil ilçesinde, hükümet konağı çevresinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 19.200 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen banka tarafından işlemin inceleneceği ve ...