to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 06.50 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan 01582CRS816 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı, numarası 3592 ile biten kartımla 16.300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “Ünitede arıza oluştu” uyarısı vererek işlemi iptal etti ve paraya el koydu; tutar hesabıma yansımadı.
Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ATM’lerde dört günde bir sayım yapıldığını, sistemde hangi gün sayım olduğunun da gözükmediğini, dört gün içinde tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir net çözüm veya güvence verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yatırmaya çalıştığım 16.300 TL’ye ulaşamadığım için ek hesabım faize biniyor ve haksız yere borçlanıyorum. Yutulan paranın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı faiz ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Gaziemir Kipa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaş hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Hesabım Taner T**** adına kayıtlı maaş hesab...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
07.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de bu tutarı aldım, kalan 11.700 TL ise ATM tarafından alındı ve işlem tamamlanmış göründü. 09.01.2026 tarihinde hesab...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, İstanbul Kocamustafapaşa semtinde bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crs499 numaralı ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak arkadaşımın Garanti BBVA hesabına yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ayrıca masraf ücretleri için de 100-200 TL arası ek ödeme yaptım. ...
13.12.2025 tarihinde saat 08:00 civarında Garanti BBVA’ya ait Maslak’ta bulunan 00924crs600 numaralı ATM üzerinden hesabıma 7.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı parayı saymadan para yatırma ünitesinin kapağı kapandı ve ekrana arıza bilgisi geldi, ancak tutar hesabıma yansı...
Yorumlar