Bodrum Şubesinde Duraklayan Değerli Kargo Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile gönderdiğim ve içinde değerli bir tablo bulunan, ayrıca sigortalattığım kp06461460704 takip numaralı kargom 24 Haziran’dan bu yana Bodrum dağıtım şubesinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı, oysa normal şartlarda 3–4 gün içinde teslim edilmesini bekliyorduk.

Bodrum dağıtım şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. PTT’nin ana hattını aradığımda da somut bir çözüm veya net bir bilgi alamıyorum. Hem şubeye hem de genel hatta ulaşamamak, sigortalı ve değerli bir gönderi için ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Öncelikle kargomun şu anki durumu ve nerede olduğu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da gönderimin bir an önce alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Gönderide herhangi bir zarar oluştuysa, sigortalı kargo kapsamında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.