to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ağustos tarihinde Bursa Demirci Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 14.400 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hesabıma iade edilmedi. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Garanti Bankası’nın, 5 gündür paramı iade edememesinin sorumluluğunu müşteri hizmetlerinde çalışan personele yüklemesi ve bu personellerin de sadece özür dilemekten başka bir çözüm sunmamaları, bankanın hizmet ve müşteri memnuniyeti kavramlarından ne kadar uzak olduğunu açıkça göstermektedir. Garanti Bankası gibi büyük bir bankanın, personel yetersizliğinin arkasına sığınmasını kabul etmiyorum.
Paramın derhal ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
12 Ağustos Salı günü Gaziantep İstiklal Mahallesi'nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 16.400 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım hesap numaram: 01460-6613208. Olayın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Yaşanan durumun...
14.10.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Bursa Gürsu’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 25.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve parayı el koyduğunu belirtti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. 4 gün bekle...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:10 civarında Bursa Osmangazi Fevziçakmak Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen bankaya girip durumu bildirdim. O sırada b...
2 Ağustos 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Aktoprak Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 15.000 TL yatırmaya çalışırken param ATM’ye sıkıştı. İşlemi saat 00.10 civarında, Garanti BBVA hesabıma ait kartımla gerçekleştirdim. ATM’nin numarası 14267907’dir. Olayın ardından hem Halkba...
14 bin tl gibi azımsanamayacak bir miktarda param ATM’de sıkıştı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Bana 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mecburen ben aradım ve durumu sorguladı...
Yorumlar